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Estrés en el trabajo: ¿sufrirás del Síndrome de Burnout? (+ infografía)

           Autor: Wina Arambulé
Estrés en el trabajo: ¿sufrirás del Síndrome de Burnout?
Estrés en el trabajo: ¿sufrirás del Síndrome de Burnout?  |  Fuente: Shutterstock
Universia Colombia conversó con la psicólogo y consultora en educación, Marisol Sagredo Constantinescu, acerca del Síndrome de Burnout, también llamado síndrome del trabajador desgastado o síndrome del quemado, sus síntomas, causas y cómo enfrentarlo. 

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"En las evaluaciones de selección se buscan candidatos con competencias que muestren una alta tolerancia a la frustración, control de impulsos y manejo emocional adecuado pero…¿es así para todas las profesiones y cargos?, ¿el estrés laboral enfrentado por un oficinista será el mismo al vivido por un profesor de primaria?, La respuesta es no, y tanto empleadores como trabajadores y familiares debería saberlo", reflexiona Marisol Sagredo Constantinescu, psicóloga y licenciada en Ciencias Sociales (Universidad Adolfo Ibáñez), con diplomado en psico - oncología por la Universidad Rey Juan Carlos, y máster en Pedagogía Terapéutica por ITEAP (España).

Para Marisol Sagredo Constantinescu, "el estrés es una palabra típica y un tanto manipulada en el mundo laboral".


El Síndrome de Burnout

También conocido como síndrome de desgaste ocupacional (SDO), síndrome del trabajador desgastado, síndrome de quemarse por el trabajo, síndrome de la cabeza quemada, s
índrome de desgaste profesional, o síndrome del trabajador consumido, consiste en el estrés ocasionado por factores laborales como: largas jornadas de trabajo, discusiones con jefes o compañeros de labor, falta de reconocimiento, agobios por plazos de entrega, entre otros.

El descubridor de este padecimiento fue el psicólogo alemán Herbert J. Freudenberger (26 de noviembre de 1926 - 29 de noviembre de 1999), quien tras una serie de experimentos e investigaciones realizadas en una clínica toxicológica de Estados Unidos, notó que, al año de trabajo, los voluntarios de la institución presentaban una pérdida energética progresiva llegando hasta el agotamiento, ansiedad y depresión. Tampoco era extraño que mostrarán agresividad y una clara desmotivación con las personas tratadas en el centro.

"El Síndrome de Burnout, también se le conoce como el síndrome de las 'personas que trabajan con personas', refiriéndose a una sobrecarga emocional en el trabajador", añade Sagredo, quien a su vez revela cuáles son los signos más frecuentes:

  • Despersonalización (o deshumanización): insensibilidad, impaciencia,  cinismo o actitudes negativas hacia los necesitado de ayuda.
  • Agotamiento emocional: baja en recursos emocionales.
  • Síntomas Físicos: cansancio, síntomas del estrés.
  • Baja autovalía: evaluación personal negativa,  baja autoestima, sensación de mediocridad profesional.
  • Expresiones mentales:  agotamiento, fracaso, vacío impotencia. Nerviosismo, baja concentración, baja tolerancia a la frustración, rasgos persecutorios.
  • Síntomas relacionados: dolores de cabeza, alteraciones gástricas, insomnio, taquicardias, etc.
  • Expresiones conductuales: pueden presentar conductas adictivas o evitativas (café, drogas, ausentismo laboral, tabaquismo, bajo rendimiento, distanciamiento, etc.)








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Wina Arambulé

Wina Arambulé

Periodista, titulada por la Universidad Fermín Toro - UFT (Venezuela), y la Universidad de la República - Udelar (Uruguay). Sígueme: www.linkedin.com/in/winaarambule

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