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Contrata tu asistente personal virtual: es barato o gratis

      
Algunas empresas ofrecen a sus usuarios asistentes personales virtuales
Algunas empresas ofrecen a sus usuarios asistentes personales virtuales
  • Un asistente personal ha dejado de ser un lujo para convertirse una necesidad que podría cambiar el futuro del trabajo.

  • Cualquier persona puede acceder a un asistente personal virtual.

  • Gracias a estos asistentes las empresas pueden ser más productivas.


Los avances en la tecnología y la incorporación de Inteligencia Artificial a los dispositivos móviles han llevado a que algunas empresas decidan ofrecer a sus usuarios asistentes personales virtuales. Conocemos a Siri de Apple, a Alexa de Amazon y a Cortana de Microsoft, que nos facilitan tareas con el móvil, sin embargo, existen algunos asistentes virtuales que además de agilizar las tareas cotidianas pueden ayudarnos a trabajar y ser más productivos.

Al hablar de asistente personal virtual, podemos hacer referencia a un software diseñado para determinada tarea, o una persona que teletrabaja para una empresa haciendo las tareas que generalmente consumen tiempo pero no implican la toma de decisiones que puedan cambiar el futuro de la empresa. En este artículo, nos referiremos especialmente a la primera de estas opciones.


¿Qué es un asistente personal virtual?

Un asistente personal virtual combina el uso de Inteligencia Artificial con herramientas de análisis de datos que permiten dar una respuesta instantánea a las consultas de los clientes.

¿Por qué utilizar un asistente virtual?

1.- Servicios de Customer Care

Hace algún tiempo, las empresas que deseaban contar con un servicio permanente de asistencia al usuario debían contratar operadores específicos para la tarea. Estos empleados capacitados para responder todo tipo de dudas alternaban sus turnos para responder a los clientes a través de las redes sociales, los chats dentro del sitio web de la empresa, etc.

Con la llegada de los asistentes personales virtuales cualquier empresa puede ofrecer este servicio contratando únicamente un asistente.  Pero no solo eso sino que gracias a la incorporación de avatares animados, estos asistentes incluso pueden simular la sensación de charlar con un operador humano.

2.- Servicios personales o para profesionales

¿Necesitas reservar un restaurante? ¿Quizás un servicio de cualquier tipo? ¿Modificar tu agenda? O incluso contestar a tus emails!

Cada vez más, existen incluso aplicaciones móviles que nos permiten realizar este tipo de tareas mediante un asistente virtual.

Beneficios de contratar un asistente virtual

Permiten reducir costes, realizan tareas que pueden ser automatizadas y gracias a la Inteligencia Artificial pueden analizar una infinita cantidad de datos en cuestión de segundos, para brindar al usuario una mejor experiencia con el servicio utilizado. Si lo pensamos así, la pregunta que deberíamos hacernos es: ¿Por qué no contratar un asistente virtual?

Uno de los más famosos es Operator, probarlo es la mejor opción antes de tomar decisiones. Por supuesto las grandes compañías como Microsoft o Google, cuentan con este tipo de aplicaciones.

A pesar de que las expectativas son altas y los avances tecnológicos en el área no dejan de aparecer, todavía no existe un asistente virtual capaz de realizar todas las tareas que una empresa puede demandar. Y de hecho, también es importante destacar que la cultura de la automatización de tareas recién comienza a dar sus frutos en muchos sectores, hasta el momento reticentes a incorporar este tipo de avances. 

¿Quieres delegar tareas y poner a tu empresa camino a la transformación digital con una misma acción? ¡Contrata un asistente personal virtual y prueba hoy mismo cómo será el trabajo en el futuro!



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