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Por qué la oficina no es el mejor lugar para trabajar

      
Jason Fried
Jason Fried  |  Autor: Silicon Prairie News  |  Fuente: Flickr

“¿Por qué la gente no trabaja en el trabajo?” es la pregunta que Jason Fried, CEO de Basecamp y coautor del best-seller Reinicia , pretende contestar. Para este destacado emprendedor, las oficinas –con el gasto de dinero y espacio que ellas conllevan– no hacen más que generar distracciones involuntarias que se entrometen con el proceso creativo y la productividad de los trabajadores.

 

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En su libro "Remoto: no se requiere oficina", escrito en coautoría con David Heinemeier Hansson, Fried propone cambiar la mentalidad existente en el mundo corporativo acerca de que el trabajo a distancia disminuye la productividad laboral. Para este ingeniero de software, las oficinas presentan las siguientes dificultades:

 

Dividen el tiempo del trabajador

Cuando se trabaja en el mismo lugar con muchas personas, permanentemente surgen interrupciones que el empleado no puede evitar. Muy raramente se puede disfrutar de una hora ininterrumpida de trabajo. Entre saludos, conversaciones, pausa para el almuerzo y reuniones, el proceso creativo del individuo se ve constantemente fragmentado. “Los empleados a menudo terminan sus ocho horas de trabajo sin haber terminado nada importante”, afirma Fried en una de sus conferencias TED.

 

El problema de los “M&Ms”

Para el emprendedor, los Gerentes y las Reuniones (Managers & Meetings, en inglés) son los principales culpables a la hora de disminuir la productividad del equipo. Reuniones que podrían resolverse en minutos entre dos o tres personas terminan ocupando una hora de trabajo de diez personas, lo que le resta 10 horas de productividad a la empresa. Por su parte, los gerentes y supervisores, que tienen que asegurarse de que el trabajo se esté haciendo, también pueden interrumpir a la persona en el medio de la realización de una tarea importante.

En este sentido, el autor recomienda utilizar medios de comunicación pasivos, como el chat o el correo electrónico, que el empleado pueda responder cuando termine su tarea y por lo tanto no se vea interrumpido involuntariamente. En cuanto a las reuniones, simplemente sugiere evitarlas o reducirlas al mínimo.

 

Ventajas del teletrabajo

En “Remoto”, Fried y Heinemeier cuentan desde su propia experiencia cómo los espacios colaborativos online y el trabajo a distancia generan una mayor productividad y satisfacción laboral, por más que en la mentalidad actual predomine la noción de que esto causará más distracciones. Es que al trabajar desde la casa, desde un café o al otro lado del planeta, el empleado disfrutará de una mayor flexibilidad y prescindirá de las distracciones causadas por los “M&Ms”, mientras que los empleadores podrán ahorrar mucho dinero en infraestructura.

Esto no quiere decir que las oficinas deban desaparecer por completo: los autores cuentan que su oficina “Tiene una sala para presentaciones, una mesa de ping-pong y un día cualquiera trabajan allí diez empleados. Reconocer que las oficinas están para impresionar a los clientes da libertad al propietario para convertirlas en la mejor experiencia teatral posible, y los empleados pueden seguir trabajando desde casa cuando no sean necesarios como extras para la representación.”  

Mira la charla TED de Jason Fried con subtítulos en español:


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