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Descubre los cursos online gratuitos que ofrece la Universidad EAN

      
Fuente: Shutterstock

¿Quieres adquirir las herramientas necesarias para crecer como profesional? La educación virtual a través de cursos en línea, masivos y abiertos (Moocs, por sus siglas en inglés) es una excelente opción, ya que te permite aprender desde tu casa, en tus propios horarios y sin gastar en matrículas ni traslados.

En esta oportunidad, te compartimos un listado de las oportunidades de formación que propone la Universidad EAN (Escuela de Administración de negocios) a través de su plataforma de educación online.

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1. Atención y servicio al cliente

Saber tratar con los clientes es clave para tener éxito en el mundo empresarial. Este curso imparte los conocimientos y las herramientas necesarias para reconocer a los distintos tipos de clientes y saber cómo atender a sus necesidades y reclamos. De esta manera, los participantes podrán mejorar la calidad de su servicio al cliente y añadir valor al negocio.

2. Herramientas para el bienestar personal

Estar satisfecho con uno mismo y tener metas claras a futuro es fundamental para poner en marcha lo que se necesita para alcanzar los objetivos. Este Mooc brinda herramientas de autoconocimiento y autoanálisis para reconocer estas metas y establecer un “plan estratégico de vida personal”.

3. Construcción de indicadores para la gestión de ventas

Esta propuesta apunta a introducir al participante en los conceptos y la metodología para plantear indicadores de gestión con énfasis en ventas, de manera que estos se ajusten a las necesidades y los objetivos de la empresa.

4. Finanzas para no financieros

Si estás al frente de un negocio o deseas estarlo, tener conocimientos básicos de finanzas es básico para estar al tanto de su rentabilidad económica y tomar las mejores decisiones. Este Mooc proporciona las herramientas esenciales para que puedas sentirte cómodo en el ámbito financiero.

5. Globalización y negociación intercultural

Aprende a generar ideas de negocio de cara al mundo y conoce las mejores estrategias para negociar en la sociedad globalizada.

6. Habilidades gerenciales

Este Mooc apunta a trabajar en cómo mejorar las relaciones interpersonales y grupales para fortalecer las habilidades directivas de los participantes.

7. Inducción a la formación virtual

Este Mooc tiene como objetivo actuar como una instancia orientadora para el alumno que no sabe qué programa de la EAN se ajusta más a sus necesidades.

Puedes inscribirte a cualquiera de estos cursos de forma gratuita a través de este formulario.

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