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Entrevista

"El mobbing se puede dar por una razón específica o sin una razón aparente", opinó Diana Santamaría

      

Diana Santamaría

Psicóloga de la Universidad Católica. Trabaja actualmente para el Grupo Albenture en Colombia

  • Características del mobbing

Busca minimizar a las personas frente a sus capacidades o habilidades en un entorno laboral, y que una persona se sienta inhabilitada frente a las exigencias de su trabajo. Se puede dar  frente a un interés personal o social.  El mobbing se puede dar por una razón específica o sin una razón aparente. Se puede presentar por situaciones de género, por una discapacidad física, por un problema psicológico; el acosador retoma estas circunstancias para destacarlas frente a la organización o a sus compañeros  y lograr sobresalir.

  • ¿Cuál es el perfil de aquellos que son más vulnerables al mobbing?

No hay un perfil determinado para decir si una persona es más o menos vulnerable. Se puede dar más que todo por una condición de género, sociedad, económica o de identidad sexual y se puede derivar de muchos factores que un acosador puede aprovechar para sobresalir por encima de la otra persona. 

En las organizaciones se ha podido visibilizar esta problemática. Anteriormente, la persona no se daba cuenta que estaba siendo acosada, porque podía estar viviendo esta situación, pero no sabía que esto era algo que iba en contra de ella. Simplemente lo sentía como una simple molestia de un compañero de trabajo.

Actualmente, este tipo de situaciones se han visibilizado en las organizaciones y que ya se están buscando estrategias para minimizarlas.

  • ¿Existe alguna profesión más vulnerable de sufrir mobbing?

No hay una profesión más vulnerable, porque son factores sociales a nivel cultural, de género, económico. Son los factores sociales los que afectan el entorno para que se llegue a dar un acoso laboral.

  • ¿Cómo afecta esta práctica al funcionamiento de la organización?

Se ve debilitada la organización porque la percepción del clima laboral por parte de un empleado es muy importante. Un clima laboral donde lo acosan constantemente, donde lo atacan contra su dignidad y su buen nombre, afecta a toda la empresa.

  • ¿Qué están haciendo las empresas para evitar el acoso laboral?

Los programas de prevención y visibilización de esta problemática hacen que la persona que está siendo acosada dé a conocer su caso y la organización pueda tomar las medidas necesarias, a nivel jurídico o administrativo. Las organizaciones están implementando ciertas normas en las cuales el hecho de atentar contra cualquier persona puede llegar a que la empresa, basada en sus investigaciones internas, tome la decisión hasta de prescindir de la persona acosadora.



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