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¿Son los líderes extrovertidos mejores jefes?

      
Pero esto no siempre es así, según muestra una nueva <a href=https://docentes.universia.net.co/investigacion/ target=_blank><strong>investigación</strong></a> sobre liderazgo y dinámica de grupo de Adam Grant, profesor de Gestión de Wharton, junto con dos compañeros más. Ellos desafiaron la presuposición de que los <a href=https://noticias.universia.net.co/tag/l%C3%ADderes/ target=_blank><strong>líderes</strong></a> más eficaces son los extrovertidos.<br/><br/> En realidad, hay circunstancias en que los líderes introvertidos muchas veces son más eficientes que los extrovertidos. Todo depende de quien está siendo liderado, dicen Grant y Francesca Gino, de la Escuela de Negocios de Harvard, y David Hofmann, de la Escuela de Negocios Kenan-Flager, de la Universidad de Carolina del Norte, ambos coautores de la investigación citada. El <a href=https://noticias.universia.net.co/tag/Estudio/ target=_blank><strong>estudio</strong></a>, que será publicado por el Academy of Management Journal, tiene como título "Revirtiendo la ventaja del liderazgo del extrovertido: el papel de la proactividad del <a href=https://empleo-colombia.universiablogs.net/tag/empleados-y-empleadas/ target=_blank><strong>empleado</strong></a>" [<a href=https://www.management.wharton.upenn.edu/grant/GrantGinoHofmann_AMJforthcoming_ExtravertedLeadershipProactivity.pdf target=_blank>Reversing the Extraverted Leadership Advantage: The Role of Employee Proactivity</a>].<br/><br/> El <a href=https://noticias.universia.net.co/publicaciones/noticia/2009/07/27/236697/liderazgo-arte-contar-historias.html target=_blank><strong>líder extrovertido</strong></a> es aquel que se convierte en el centro de atención: él es desinhibido, con confianza en sí mismo, osado, le gusta hablar y dominar. La ventaja de eso es que él comunica una estructura clara de autoridad y dirección. Sin embargo, colocar a un líder extrovertido para dirigir empleados dotados de iniciativa, que dicen lo que piensan, puede acabar en roces; mientras que colocar al mismo grupo bajo la dirección de un líder introvertido puede ser un acierto, dicen los investigadores. <br/><br/> Eso tiene implicaciones para los líderes y gerentes de todos los niveles que quieran mejorar su estilo de <a href=https://noticias.universia.net.co/movilidad-academica/noticia/2006/06/19/256732/esencia-liderazgo.html target=_blank><strong>liderazgo</strong></a>. "Si analizamos las investigaciones sobre liderazgo existentes, vemos que la extroversión destaca como señal más consistente y tangible del futuro líder y del líder eficaz", dice Grant. "Sin embargo, creo que esa <a href=https://noticias.universia.net.co/tag/evaluacion/ target=_blank><strong>evaluación</strong></a> es incompleta. Nos dice poco sobre las situaciones en que el líder introvertido es más eficaz que el extrovertido".<br/><br/> Grant y sus compañeros <a href=https://noticias.universia.net.co/tag/investigadores/ target=_blank><strong>investigadores</strong></a> decidieron entonces examinar la cuestión desde el punto de vista de una empresa capaz de monitorizar fácilmente la productividad y la eficacia de su equipo: una <a href=https://noticias.universia.net.co/tag/franquicia/ target=_blank><strong>franquicia</strong></a> de envío de pizza a domicilio.<br/><br/> "Queríamos estudiar una <a href=https://noticias.universia.net.co/tag/empresa/ target=_blank><strong>empresa</strong></a> en que pudiéramos ver las diferencias de rendimiento, donde las personas hicieran prácticamente el mismo trabajo", dijo Grant. "Si detectáramos alguna variación en la <a href=https://noticias.universia.net.co/en-portada/noticia/2010/11/25/751494/estrategia-riesgo-claves-rentabilidad.html target=_blank><strong>rentabilidad</strong></a> de la franquicia derivada de la acción del líder o de los trabajadores, tendríamos un excelente argumento acerca del impacto real del líder sobre el grupo".<br/><br/>
Pero esto no siempre es así, según muestra una nueva investigación sobre liderazgo y dinámica de grupo de Adam Grant, profesor de Gestión de Wharton, junto con dos compañeros más. Ellos desafiaron la presuposición de que los líderes más eficaces son los extrovertidos.

En realidad, hay circunstancias en que los líderes introvertidos muchas veces son más eficientes que los extrovertidos. Todo depende de quien está siendo liderado, dicen Grant y Francesca Gino, de la Escuela de Negocios de Harvard, y David Hofmann, de la Escuela de Negocios Kenan-Flager, de la Universidad de Carolina del Norte, ambos coautores de la investigación citada. El estudio, que será publicado por el Academy of Management Journal, tiene como título "Revirtiendo la ventaja del liderazgo del extrovertido: el papel de la proactividad del empleado" [Reversing the Extraverted Leadership Advantage: The Role of Employee Proactivity].

El líder extrovertido es aquel que se convierte en el centro de atención: él es desinhibido, con confianza en sí mismo, osado, le gusta hablar y dominar. La ventaja de eso es que él comunica una estructura clara de autoridad y dirección. Sin embargo, colocar a un líder extrovertido para dirigir empleados dotados de iniciativa, que dicen lo que piensan, puede acabar en roces; mientras que colocar al mismo grupo bajo la dirección de un líder introvertido puede ser un acierto, dicen los investigadores.

Eso tiene implicaciones para los líderes y gerentes de todos los niveles que quieran mejorar su estilo de liderazgo. "Si analizamos las investigaciones sobre liderazgo existentes, vemos que la extroversión destaca como señal más consistente y tangible del futuro líder y del líder eficaz", dice Grant. "Sin embargo, creo que esa evaluación es incompleta. Nos dice poco sobre las situaciones en que el líder introvertido es más eficaz que el extrovertido".

Grant y sus compañeros investigadores decidieron entonces examinar la cuestión desde el punto de vista de una empresa capaz de monitorizar fácilmente la productividad y la eficacia de su equipo: una franquicia de envío de pizza a domicilio.

"Queríamos estudiar una empresa en que pudiéramos ver las diferencias de rendimiento, donde las personas hicieran prácticamente el mismo trabajo", dijo Grant. "Si detectáramos alguna variación en la rentabilidad de la franquicia derivada de la acción del líder o de los trabajadores, tendríamos un excelente argumento acerca del impacto real del líder sobre el grupo".


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