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Community managers: una carrera en ascenso

      
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La era del Community Manager.
El community manager es un experto en marketing además de tener conocimientos en comunicación corporativa, publicidad, relaciones públicas y en tecnologías. Saben el poder que ocultan las redes sociales, más allá de la simple posibilidad que dan a la sociedad de conectarse con amigos.

Tienen un rol fundamental que es el de acercar a la empresa o al producto de esa firma al público para que puedan conocer de primera mano sus gustos y necesidades y así tener un feedback con ellos.

Según los expertos, cuidar la imagen de la empresa en una red sociales algo fundamental, tan importante como cuidar la fachada o la cartelería del local dado que en las redes hay una sobreexposición que mal utilizada, puede llevar a una mala imagen de la compañía.

En Colombia, estos nuevos profesionales ya se encuentran trabajando para empresas de los más diversos rubros. Si bien no se sabe cuántos hay en todo el país, sí se conoce que más de la mitad de ellos son mujeres.

Además de los community manager, hay empresas dedicadas al desarrollo y el cuidado de la imagen de empresas, supermercados, centros comerciales, tiendas de ropa, etc. Por medio de las redes sociales se han comenzado a lanzar nuevos productos para que los usuarios de esa red puedan probarlos y así conocer su opinión.

Las redes sociales han dado voz a las personas por lo que éstas ya pueden manifestarse tanto a favor como en contra de tu firma.

Además, muchas compañías también han intensificado su comunicación a través de los blogs. En éstos, las empresas pueden realizar sus campañas de una forma más descontracturada que si lo hacen en la página web. A su vez, tiene una actualización más seguida donde se puede subir información sobre eventos, fotos, etc.





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