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Cómo recibir un feedback

      
Feedback: escucha las críticas, te ayudarán a mejorar. Foto: Flickr/Abel Pau.
Feedback: escucha las críticas, te ayudarán a mejorar. Foto: Flickr/Abel Pau.
 
Saber escuchar y aprender de las críticas que te pueden hacer no es tarea sencilla para todo el mundo. Para saber usarlas de manera constructiva, para mejorar tu desempeño laboral, debes tener en cuenta algunos aspectos que consigna el portal How To Do Things a propósito de cómo recibir el feedback.

1. Escucha. Lo primero y más importante que debes hacer es escuchar a quien te critica con atención. No simplemente dejar que hable sino comprender el planteo. También es necesario que proceses lo que te están diciendo e intentes imaginarte las razones que están motivando su comentario. Si tienes alguna pregunta, hazla al final.

2. No racionalices.No intentes racionalizar o justificar todos tus defectos y todos los comentarios que hacen sobre tu persona. Esto sólo te mostrará a la defensiva, como si tú no estuvieras listo y dispuesto a aceptar el feedback en absoluto.

Está bien que intentes explicar tu punto de vista sobre algunos aspectos pero no seas quisquilloso con los comentarios en tu afán por demostrar que tienes razón. Acepta que todo el mundo tiene defectos y, en vez de echarle la culpa a terceros sobre los tuyos, hazte cargo de ellos.

3. No culpes a los demás.Culpar a otros es una de las peores cosas que puedes hacer cuando te dan un feedback. Recuerda que la información que te darán será sobre tu rendimiento y la calidad de los trabajos que has entregado.

4. Muestra interés.Mientras tu jefe te de su devolución, míralo a los ojos y trata de expresar tanto interés como sea posible. Recuerda que estás allí para escuchar lo que debes escuchar.

5. No atacar. Recuerda que no debes atacar a tu supervisorni sentir resentimiento. Él es quien debe darte un feedback y tú debes limitarte a escuchar y mejorar.
 



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