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Cómo dar un feedback negativo

      
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Feedback: opina humildemente y no intentes aparentar que lo sabes todo. Foto: Flickr/striatic.

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La honestidad es una parte fundamental de las relaciones laborales. A todos nos gusta escuchar cuando las cosas nos salen bien. Sin embargo, no siempre es fácil aceptar críticas de los que nos rodean. A continuación, te presentamos 10 consejos para que puedas dar feedbacks negativos, según publica el portal lifehacker.com.


1.  Muestra que te interesas genuinamente por el proyecto o persona a la que estás criticando. No des un feedback negativo sin mostrar que la razón de tu crítica proviene de un interés genuino por el tema que se está tratando.


2. Aclara que entiendes las razones por las que la persona tomó la decisión equivocada. Demuéstrale que te has puesto en su lugar y que entiendes que la decisión que tomó no fue fácil.


3.  Sé extremadamente específico acerca de la situación en la que estás en desacuerdo. Nunca dejes lugar a dudas.


4.  Explica con detalle por qué piensas que no se están haciendo las cosas bien. Ayúdate con ejemplos concretos.


5.  Demuestra que estás abierto a otras soluciones. Nunca te muestres cerrado a que la persona proponga nuevas alternativas para solucionar el problema.


6.  Reconoce los límites de tu experiencia. Opina humildemente y no intentes aparentar que lo sabes todo.


7.  No generalices ni exageres. No dramatices la situación haciendo sentir a tu interlocutor que cometió un error irreversible.


8.  No seas grosero innecesariamente
. Evita levantar la voz y usar un lenguaje inapropiado para criticar a tus compañeros de trabajo.


9. Propone nuevas alternativas. Si la persona en cuestión no está en condiciones de proponer nuevas soluciones, adelántate asegurándote que no sienta que le estás robando el protagonismo.


10.  Nunca asumas lo peor. No asumas que la persona que se está equivocando lo ha hecho con malas intenciones.




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